Leads gehen nicht ans Telefon
Dein Team ruft neue Leads an, aber ein großer Teil hebt nicht ab. Nach zwei, drei Versuchen landen sie auf der Nicht-Erreicht-Liste und werden nur noch sporadisch angerufen.
Wir bauen das System, das aus deinen bestehenden Leads mehr Umsatz generiert und dir als Geschäftsführer mehrere Stunden pro Woche einspart.
Unsere Referenzen
Dein Team ruft neue Leads an, aber ein großer Teil hebt nicht ab. Nach zwei, drei Versuchen landen sie auf der Nicht-Erreicht-Liste und werden nur noch sporadisch angerufen.
Du hast Geld und Zeit investiert, um den Kontakt zu terminieren, aber am Ende taucht er einfach nicht auf, weil zwischen Buchung und Termin nichts passiert.
Deine teuren Leads liegen alle im selben Topf. Du weißt, dass viele davon qualifiziert sind, aber dein Team hat keine Ahnung, wen es zuerst anrufen soll und telefoniert blind die Liste ab.
Die Nachrichten riechen drei Meter gegen den Wind nach KI und Massenversand. Nichts geht auf das Verhalten des Kontakts ein und der merkt es sofort und reagiert nicht.
Du siehst Leads und Klicks, aber nicht, welche Anzeige am Ende zahlende Kunden bringt. Also probierst du, im Blindflug zu skalieren, statt gezielt das Profitable hochzudrehen.
Sobald du mehr Budget gibst, bricht dein ROAS ein und du weißt nicht warum. Du kannst nicht gesund und planbar skalieren, weil dein Umsatz am Zufall hängt statt an Zahlen, die du steuern kannst.
Statt einzelner Tools, die nebeneinander laufen, bekommst du ein System, in dem alles ineinandergreift. Von der Eintragung bis zum Abschluss läuft jeder Kontakt automatisch durch die richtigen Schritte.
Kein Kontakt fällt mehr durchs Raster. Wer nicht rangeht, wird zurückgeholt. Wer heiß ist, wird sofort erreicht. Wer einen Termin hat, erscheint auch.
Zuerst analysieren wir dein bestehendes CRM und prüfen ehrlich, was sich damit umsetzen lässt. Wenn dein System nicht passt, sagen wir dir das offen, statt dir etwas aufzuzwingen. Und wenn ein Wechsel sinnvoll ist, übernehmen wir den für dich.
Wir gehen tief in deine Prozesse rein und nehmen uns mehrere Calls, um dein Geschäft wirklich zu verstehen. Wo deine Stärken liegen, was dich ausmacht und wo die größten Hebel sitzen. Auf dieser Basis legen wir gemeinsam die Ziele fest.
Wir bauen das komplette System auf und richten alles ein. Dein Team wird dabei von uns gebrieft und geschult, damit alle von Anfang an wissen, wie sie damit arbeiten.
Wir bringen deine Prozesse so schnell wie möglich zum Laufen, damit du den Return nicht erst in einem halben Jahr siehst, sondern so früh wie möglich.
Nach dem Launch ist nicht Schluss. Bei jedem Problem sind wir für dich da, wir onboarden neue Mitarbeiter, erstellen neue Funnels und entwickeln dein System kontinuierlich weiter, damit es dauerhaft liefert.
Diese 5 Bausteine sorgen dafür, dass kein Kontakt mehr auf der Strecke bleibt. Von der ersten Reaktion bis zum Tag des Abschlusses schließt jeder davon eine der Lücken, an denen dir sonst Gespräche und Umsatz verloren gehen.
Wir setzen verhaltensbasierte Sequenzen ein, die auf jeden Kontakt einzeln eingehen, statt alle gleich zu behandeln. So bekommt jeder Kontakt genau die Nachricht, die zu seinem Verhalten passt.
Wir lassen keinen Kontakt aus dem Prozess fallen, nur weil er nicht ans Telefon geht. Wir wärmen ihn gezielt wieder auf und holen ihn zurück, bis daraus ein Gespräch entsteht.
Wir schicken zwischen Buchung und Termin gezielte Erinnerungen, damit der Kontakt wirklich erscheint und Lust auf den Termin hat.
Wir leiten einen Kontakt sofort an dein Team weiter, sobald er heiß ist. So erreichst du ihn, solange sein Interesse noch da ist, statt ihn Stunden später ins Leere laufen zu lassen.
Wir machen alles vom ersten Klick bis zum Abschluss messbar. Du siehst, welche Anzeige wirklich zahlende Kunden bringt und wo sich mehr Budget lohnt.
Die meisten Anbieter sind entweder Tech-Nerds, die dir ein sauberes System bauen, dessen Nachrichten sich dann lesen wie ein Behördenbrief. Oder Copywriter, die dir starke Texte schreiben, die aber in keinem System landen, das sie zur richtigen Zeit an den richtigen Kontakt ausspielt. Ich bin beides. Ich komme aus dem Copywriting, habe mich über Jahre auf die Finanz- und Coaching-Branche spezialisiert und die technische Umsetzung zu meinem Handwerk gemacht. Heute baue ich Systeme, die nicht nur funktionieren, sondern deinen Kontakt in jeder Phase genau da abholen, wo er gerade steht.
Marc hilft uns, Automatisierungen in der Firma umzusetzen. Marc ist immer gut erreichbar und hatte bisher für alles, was wir automatisieren wollten, eine Lösung parat und das schnell umgesetzt. Jederzeit wieder.
Seit einigen Monaten überarbeiten wir die Texte unserer Produktseiten, und mit Marc Keller haben wir dafür genau den richtigen Partner gefunden. Marc arbeitet absolut zuverlässig, bringt Inhalte schnell auf den Punkt und hat ein sehr gutes Gespür für Sprache und Zusammenhänge. Die Zusammenarbeit ist professionell, effizient und angenehm. Ich kann Marc Keller wärmstens empfehlen und freue mich auf weitere gemeinsame Projekte.
Zu dem damaligen Zeitpunkt hatten wir bereits E-Mail Automationen und ca. 12.000 Leads, die wir über Social-Media generiert haben. Ich habe mit Marc einen Zoom-Call geführt, ihm unser Problem und bisherige Automationen gezeigt. Er hat dann eine sehr detaillierte Zielgruppenanalyse gemacht, sich in unsere Prozesse eingearbeitet und die E-Mails direkt in Hubspot überarbeitet. Wir haben noch nicht alle Anpassungen ausgerollt aber die ersten Ergebnisse sind sehr stark! Wir haben im Bereich der Goodwills 3x höhere Öffnungsraten und ca. 50% mehr Terminbuchungen direkt aus der E-Mail heraus!
Du hast zwei Optionen. Weiter zusehen, wie du jeden Monat tausende Euro an Umsatz verschenkst, weil deine Leads im CRM sterben. Oder dafür sorgen, dass du endlich das rausholst, was in ihnen steckt.